一个算命先生的卦摊（四）：一篇文章看懂私域流量是什么

算命先生最近碰到一些比较麻烦的事情，这一次，让我们一起去看看他是如何解决的。

算命先生在天桥上摆摊也有些日子了。这个天桥是新修的天桥，周边的人不是太多，再加上有很多人在下面路上翻栅栏，但好在翻栅栏这帮人都是年轻小伙子，不是自己的主要目标客户，岁数大的还都是踏实过天桥，相当于一方面也帮自己做了用户筛选了。

注：选择与自己业务模型匹配的平台很重要，平台自有的筛选功能，就能将很多不精准的客户给过滤掉。如果算命先生在步行街摆摊，可能效果就未必那么好了。

算命先生的卦摊，生意虽然谈不上红红火火，但是维持基本的生活还是不成问题的，碰到人多的时候，还经常能存点小私房钱。

但最近确实碰到一些比较窝火的事，首先是看他生意不错，又不知道从哪来了几个算命先生在天桥上抢生意，这一下分散客流不说，而且麻烦的是，这让城管也盯上了，隔三差五的就过来抄一下摊子。

而且，这一到夏天，天热外面的人也少，再来个风吹雨淋的，一个月可能平均出摊的天数只有15-20天不到，这和自己原来想的，每年300天出工日确实不相符合。

算命先生仔细的分析了一下：

怎么办呢？算命先生有点头大。

01 公域流量陷阱

运营者说：算命先生遇到了目前互联网行业最经典的问题：公域流量陷阱 。

公域流量，一般是指由平台分流过来的流量，如果是做互联网行业，这些流量一般可能是指：天猫、京东、网址导航、大V推荐、应用市场、微博、抖音等。

而公域流量有三个最明显的特点，这是身边其中的运营者谁都无法逃避的话题：

1. 平台初期会有一些平台红利，流量成本比较低

平台在初期，需要吸收优质资源（无论是服务方，还是客户），因此，通常都会有大量的市场活动，去吸引大家加入，这可能包含了补贴政策、免费政策、返利政策等。

这几年经典的例子有：

2. 随着平台的成熟，流量成本会越来越高

慢慢的，当一个平台积累的服务方足够多的时候，由于客户群体天然有限，于是所有的商家就只能通过薄利竞争，去获得订单，流量成本就变相的越来越高。

而另一种情况是，由于用户的精力和分辨能力，无法去应对这种筛选和过滤的时候，平台就会推出一淘筛选机制。最经典的例子比如各种平台的：优选、精品频道、淘抢购、聚划算、专车、首页专题等。

而这些筛选机制，最终的门槛都是拿真金白银才能迈进去的。

3. 最终平台会变成一个通道（渠道）收取过路费

但当平台开始走向成熟的时候，日活、月活都达到一定的阶段，这时候可能就要求其他指标了，典型的比如GMV（销售额）、利润等，而这时候，就出现了以下的事：

怎么办呢？算命先生一头雾水，于是请教了隔壁搞互联网行业的刘二旦（前文的小刘，这里正式给他命个名字），二旦说：那你算是问对人了，这时候，我就推荐你要搞私域流量了。

02 私域流量

1. 什么是私域流量

算命先生听着有点懵逼：二旦，你确定我这么大岁数了，能听懂你这专业名字？

其实，大爷，这么说吧，你在天桥上摆摊，那些来来往往的客户，就是公域流量，天桥就是你获客的平台，当哪天，天桥要是拆了，你看你就没客户了吧？

啥是私域流量呢？就是你把客户加个微信群里，然后有啥事都在微信群里发通知，你可以在任意时间、以任意频次、直接触达你的用户群体。

这说了半天，不就是建个微信群和大家聊天吗？那是不是建个微信群，以后我就不用出摊了，直接在网上算命呀？

当然不是了，私域流量虽然属于你，但是你总避免不了有些用户半路就退群啊，所以你还需要持续出摊，在天桥这样的平台上，持续把这种公域流量，导入到你的私域流量里，扩充你的流量池。

总之吧，搞私域流量，说着简单，但很多细节其实也挺麻烦，后面咱再慢慢讨论。

2. 私域流量有什么好处？

那既然还要出摊，我还干私域流量干啥呢？一趟就完事的活，现在干两趟，那不瞎耽误事吗？算命先生显然对于这个答案不是很满意。

你看，大爷，这有几个好处我一一给你道来。

（1） 降低流量成本

你看，你在天桥出摊，每月得给某职能部门交保护费吧？而且最关键的是，这个天桥上理论上可以承载无数家算卦摊，所以平均下来到你手里的客户也不少吧。

而在你的群里，只有你才是惟一可以广告的算命先生吧，这种垄断生意总比天桥上好做吧？

（2） 防止老客流失

其次，如果在天桥上做生意，客户看你家20，别人家19，那可能就流失了。因为客户处于“联合评估状态”，这就是一种货架式竞争，他可能总会对比你和其他算命先生的区别。

但在你的私域流量池里，不存在这种对比，这样使得老客流失的概率大大降低。

比如：你在观看抖音里的卖货视频的时候，只要觉得功能还不错，你通常就会直接下单了。但要是在百度里搜索：“无人机”的时候，你可能会看价格、电池量、发货速度、好评率等很多对比数据，商家这时候就郁闷了。

（3） 有助于构建品牌

假如你哪天身体不舒服，不想去出摊，就直接微信群@所有人，发个消息告诉大家今天不在，你看这样大家也不会白跑一趟，就单从这一点来说，你都可以减少无谓的“客户憎恶”。

而封闭的微信群，使得其他品牌天然就被屏蔽，你自己可以作的文章也会更多。

3. 私域流量有什么载体

你看，我们说了那么多老半天的道理，但最后还是要落地。私域流量这事听起来尽管很大，但其实真正要落地，基本也逃离不了一个载体。也就是说，私域流量得有个盆，你才能把这些流量给蓄起来。

那现在通常的载体在哪些呢？一一列举。

（1） 小程序/APP：

比如经常想着“出淘”的品牌商们，就是这个的典型代表，借助淘宝、天猫的平台做大的N只松鼠们，也想拜托平台的流量控制，于是就想办法，通过在包装盒、线下活动、线下店等渠道，想方设法让用户去下载自己品牌的APP、小程序里购买东西。

（2） 微信/QQ群：

这个用法就更多了，但通常的都是想办法加上用户的微信，然后建群，将类似的用户连接在一起，形成一个稳定的关系链，通过关系链将用户锁定在群里，然后再通过群的天然排他性，实现自己的产品在群里的垄断地位。

（3） 公众号：

比如很多作者希望通过大号（类似于人人PM等）转载，将大号的读者，通过引导到关注自己公众号，而变成自己的忠实粉丝。

（4） 类知识星球：

知识星球是个比较复杂的玩法，这里先列出来，但不具体解释，感兴趣的可以自己去找找看。

二旦啊，听你说了这么多，我算是明白私域流量是咋回事了，就是建个群把客人加进自己微信群里呗？可是有几个问题我搞不明白：

这些问题，我们下一章讨论，如何通过群去运营“私域流量” 。

最后抛出一个扩展问题：为什么很多微信群的创建人，不自己去维护群，还是需要找个助理来呢？是为了摆官架子吗？

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#专栏作家#

大麦，微信公众号：大麦运营观，人人都是产品经理专栏作家。10年运营行业从业者、创业者；热衷于电商、运营圈、移动互联网、人工智能、新物种等。

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年轻人为什么热衷于互联网算命？

编辑导语：在大多数互联网内容社区中，算命话题都自带流量，其中很大部分年轻人选择线上方式进行算命，玄学青年也层出不穷。但算命真的是一门好生意吗？作者就此问题展开了分析。

互联网算命正在成为时下热门的年轻潮流文化。无论是微博、豆瓣还是被标榜为“理中客”的知乎，同明星话题一样，算命内容自带流量。

据网易数读发布的“互联网算命”调研，年轻人逐渐成为算命的主力用户，曾有过“算命”经历的年轻人占比高达78.81%，其中超七成的青年选择线上方式。

“算命”是一门玄学，它历经演变但始终没有人能动摇其地位。

长辈们曾热衷于周公解梦，而年轻人则在闲鱼、淘宝为命运解卦祈福；同道大叔以星座解析闻名微博，套现1.7亿后淡然离场。而在抖音新媒体，星座达人陶白白掀起的星座分析类内容热潮，正在掀起新的风暴。

无论是媒介形式、人群受众如何改变，“算命”是真正的不老传奇。玄学青年们的热情不灭，旧观点配合新媒介焕发第二春。

但从同道大叔到淘白白，年轻人算命真是一门好生意吗？

一、塔罗师是怎么“搞钱”的？

一切神秘未知的内容对年轻人都有着巨大的吸引力。

只不过，塔罗牌更有仪式感和视觉冲击力，所以它在抖音中更流行，而微博偏资讯，缺乏互动的星座分析更火热。

以抖音塔罗牌测算为例，为了将服务变现，塔罗牌师有一套标准运营法则。

首先是账号的精准定位，在名字中加入“塔罗”“神准”“预测”等关键词，不仅可以定位垂直账号，帮助机器推荐、标签归类；还能利用用户的主动搜索，沟通到精准的粉丝用户群。

在营销上，采用类似教育机构“低价体验”再付费购买的玩法。

塔罗牌师们会在直播间打出“首张牌免费”的优惠，吸引新人用户在关注直播间。当用户进入直播间后，塔罗师会鼓动粉丝赠送1抖币加入粉丝团领取体验资格，如果想获得更深度的服务就需要额外消费。

粉丝团是抖音搭建的私域池。相较于微信的社群关系相对较强。抖音粉丝团类似明星外援团，有更多身份激励玩法，比如提供粉丝等级、专属徽章等。

这些功能都可帮助博主沉淀自己的铁杆粉丝。

在拉入粉丝团后，塔罗师会进一步邀请高等级粉丝进入微信群等关系更强的私域空间，并以免费占卜或者其他福利提升粉丝黏性与复购率。

玄学，这门生意的创收很大程度上依赖于粉丝的高忠诚度。

据《算卦、塔罗、风水……年轻人沉迷互联网“算命”?》报道“不少新人的首次尝试都得益于老用户的推荐”，这也促使占卜师不断维护以信任为基底的“护城河”，而占卜的“无法证伪”使用户的正向反馈变得至关重要。”

二、互联网的玄学生意，好做吗

互联网算命行业不仅吸引了红杉资本、创东方资本等多家顶级机构，也出现了腾讯这位社交巨头的声音。

今年 2 月，北京力拓飞远科技有限公司发生工商变更，新增股东深圳市腾讯创业创新发展有限公司。北京力拓飞远科技有限公司旗下产品，正是目前中国最大的星座社群 “测测星座 ”App。

互联网算命看似小众，但展现出蓬勃的市场活力、利润空间巨大！

据报道，互联网算命的交易通常在微信，或是以打赏的方式在抖音进行，一次初级牌阵的测算花费不超过五十，而高阶占卜则可能要花费上百甚至上千。

暴利驱使下，从事塔罗测算的年轻人明显增多。不少，年轻人自学三四个月就去接单解读，众多竞争者的涌入使占卜的市场愈发“鱼龙混杂”。

当然，换句话说，人们对算命的期待更多的是心理安慰。所谓的专业也并没有任何依据。无法证伪也就成为“算命”这门生意想象力的天花板。

据了解，目前搜索闲鱼 “算命”“占卜” 等关键词，已无任何相关产品显示。而且很久以前淘宝、闲鱼就屏蔽了玄学的相关字眼，而在抖音搜索算命时候，还会特别标注，此类内容纯属娱乐，请勿轻信。

当然，除开对于产品效果的期待，资本涉足算命玄学生意，更在意的是其背后的IP变现潜力和流量价值。

基于流量价值，在拥有一定私域流量后，无论是售卖周边产品、开设相关教学课程等，还是推广APP软件、售卖服务都有很大的成长空间。而基于IP打造方向，玄学算命背后的文化和品牌价值也具有更大的想象空间。

投资是一门概率学，但算命肯定不是一门容易的生意。

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